리콜(4)
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갤럭시노트7 배터리 불량 점검 및 서비스센터 리콜 제품 검사 후기
아시다시피 저도 갤럭시노트7 사전 구입자라 어제 (2016년 9월 10일) 서비스 센터에 들렀습니다. 갤럭시노트7의 배터리불량 이슈 이후에도 여러번 폭발에 관한 뉴스가 나오고 있는데요. 저는 충전시 별다른 발열이나 이상징후를 경험하지 않았기에 양품이라고 생각하지만, 그래도 한번은 점검을 받아야 안심할 수 있을 것 같아 시간을 내어 찾아갔습니다. ▲ 2016년 9월 11일 이후로 전시용품도 수거한다는 갤럭시노트7 ▲ 노트7 배터리 점검 요청 버튼 서비스센터를 방문하니 갤럭시노트7 배터리 불량 점검이라는 대기 버튼이 따로 만들어져 있더군요. 서비스 기사님한테 바로 인도가 되었지만, 다른 폰 수리 작업중이라 약 10분정도 기다려야 했습니다. 10분 후에 USB-C 케이블을 연결하고 점검 앱을 돌리는 것 같더군..
2016.09.11 -
갤럭시노트7 폭발 이슈, 결국 리콜인가 리콜이 아닌가
삼성전자의 스마트폰 신제품인 갤럭시노트7 잇단 폭발 이슈에 휘말리면서 제동에 걸렸다. 지금까지 보고된 바로는 약 5~6대 정도 폭발 사례가 인터넷 커뮤니티를 통해 확산되고 있다. 각 커뮤니티를 통해 공개된 사진을 보면 주로 왼쪽 부분이 열이나 화재로 인해 녺거나 타서 일그러진 것을 확인할 수 있다. 또한 일부 제품들은 이미 삼성전자 본사에서 폭발 원인을 파악하기 위해 회수해 정밀 조사하고 있는 상황이다. ▲ 배터리 충전 중 또는 충전중이 아니었는데도 폭발했다는 갤럭시노트7 사진 ⓒ 온라인 커뮤니티 이에 언론기사에는 전량 리콜을 시행한다, 아직 문제를 파악하고 있다는 기사가 나오면서 혼란이 빗어지고 있다. 만약 전량 리콜을 시행한다 하더라도 '리콜'이라는 용어와는 다른 '배터리 부품 교체 및 수리'라는 이..
2016.09.01 -
이케아 서랍장 리콜 MALM (말름), 한국에선 아직 리콜 계획없어
가구업체인 이케아(IKEA)는 아이가 매달리면 쓰러지는 위험한 서랍장 제품을 전량 리콜 (말름)한다고 발표했습니다. 문제의 서랍장은 이케아 말름(MALM)인데요. 벽에 별다른 고정장치가 있지 않으면 어린아이가 서랍장을 앞으로 당길때 앞으로 함께 넘어져 아이가 다친 사례가 많고, 4살 이하의 경우 심하면 사망한 경우가 발생해 각별한 주의가 요구됩니다. 미국 이케아는 벽에 고정할 수 있는 고정장치를 제공하거나 소비자가 원한다면 전량 리콜을 실시하고 있어 총 2900만개의 이케아 말름 서랍장을 리콜 실시한다고 하네요. 이케아 말름(MALM) 서랍장 시리즈 © IKEA 이케아 말름 서랍장은 국내에서도 판매가 되고 있는 제품인데요. 이케아 광명점에 둥지를 틀고 사업을 하고 있는 이케아 코리아는 아직 한국에서 리콜..
2016.06.29 -
애플 아이폰 맥 충전기 덕헤드 교체 프로그램 (명동 프리스비 유베이스 토요일 영업시간)
애플은 지난 1월 29일 부터 애플 제품 충전기에 사용되는 덕헤드(AC 어댑터)를 무상 교체해주는 리콜 프로그램을 실시한다. 교체 사유는 해당 덕헤드 부분이 파손될 경우 드문 경우지만 전기 감전의 위험이 발생할 수 있기 때문이다. 교체 대상인 덕헤드인지 아닌지는 쉽게 육안으로 확인할 수 있다. Apple AC 플러그 어댑터 교환 프로그램 페이지에 명시되어 있는 것처럼 분리했을 때 안쪽에 아무것도 쓰여져 있지 않거나, 4~5개의 숫자가 쓰여져 있으면 교체 대상이 된다. ▲ 내 집에서 발견된 애플 맥 / 아이패드 / 아이폰 어댑터 덕헤드 ▲ 문제가 있는 덕헤드를 구별하는 방법 ⓒ Apple 한편 필자도 문제의 소지가 있는 애플 충전기 덕헤드 3개를 발견하여 명동 프리스비 3층에 위치한 유베이스 애플 공인 서..
2016.02.06