인터넷 쇼핑에서 가장 중요한 것은? '무료배송'

한국에 살면서 저는 대부분의 필요한 물품을 온라인(인터넷 쇼핑)으로 구입하는 걸 참 즐기는 것 같습니다.

지마켓이 처음 생겼을 때부터 정말 VIP멤버였죠. 요즘은 지마켓과 옥션이 같은 이베이 소속이 되어서 그런지 큰 차이가 없고, 11번가도 여러 혜택들이 좋은 듯 하여 어떤 한 인터넷 쇼핑몰에 충성하는 경향이 사라졌습니다.

네이버쇼핑 이나 다음 쇼핑 같은 가격비교 사이트에서 믿음직한 최저가 상품으로 구입하곤 하죠.

쇼핑을 할 때  구매자(쇼퍼)들이 그 물건을 사게끔 만들어주는 가장 큰 요소는 뭐가 있을까요?

GlobalWebIndex에 따르면 '무료배송'이 매우 중요하다고 합니다. 저도 인터넷 쇼핑 초기에는 '무료배송'이라고 쓰여있지 않으면 거의 거들떠 보지 않도 다른 대안을 찾았던 기억이 납니다. ^^

Online Purchase Driver © Global Web Index

소비자(쇼퍼)들이 그 다음으로 중요하게 생각하는 것은 가격보상 (최저가, 할인쿠폰, 캐시백 등등) 그리고 같은 상품을 구입한 다른 소비자들의 평(리뷰)라고 합니다. 어떻게 보면 당연해 보이죠?

무료배송인지 먼저 확인하고, 가격조건이 좋은지 보고, 그 다음에 제품 리뷰를 살펴본다는 뜻입니다. 인터넷으로 비즈니스를 하시는 분들이나 마케터라면 알아두셔야 겠죠 ^^ 빅데이터가 통하는 시대니까요.